Política de privacidad
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
El Estado del Perú (en adelante, el Responsable) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Maskay y de los demás asistentes de inteligencia artificial del sitio (Tinkuy, Yupay y Maypi). El presente documento describe las finalidades, la base legitimadora y las condiciones de dicho tratamiento, así como los derechos que asisten al titular de los datos, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.
1. Tratamiento del correo electrónico
La dirección de correo electrónico se trata con la finalidad de gestionar el acceso a la cuenta, permitir la recuperación de la contraseña y, previo consentimiento expreso del titular, remitir el boletín de Opinión. El correo no es objeto de venta, cesión ni transferencia a terceros, ni se emplea con fines publicitarios no solicitados. El titular suscrito al boletín puede revocar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento.
2. Confidencialidad de las consultas
Las consultas formuladas a Maskay y a los demás asistentes (Tinkuy, Yupay y Maypi), así como sus respuestas, se conservan de forma privada y asociadas exclusivamente a la cuenta del titular, con el objeto de mantener su historial dentro del servicio. Dicha información no se utiliza para entrenar ni reentrenar modelos de inteligencia artificial, no es objeto de venta y no se comparte con terceros. El equipo del Responsable accede a una conversación determinada únicamente cuando el propio titular la reporta por una respuesta deficiente o errónea, y con la sola finalidad de corregirla y mejorar la calidad del servicio.
3. Cancelación de la cuenta
El titular puede solicitar la baja de su acceso desde la sección “Mi cuenta”. Ejecutada la baja, se cierra la cuenta y se bloquea el registro posterior con la misma dirección de correo, salvo solicitud de restablecimiento. Las conversaciones asociadas se desvinculan del correo del titular y no son objeto de tratamiento ulterior.
4. Derechos del titular (ARCO)
De conformidad con la Ley N.° 29733, el titular puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre sus datos personales. La solicitud puede presentarse a través del siguiente canal; la respuesta se remitirá a la dirección de correo que el titular indique.
Responsable del tratamiento: El Estado del Perú. La presente política puede ser actualizada; las modificaciones relevantes y su fecha de vigencia se publicarán en esta misma página. Se recomienda revisar también los términos y condiciones de uso.